Otro
Quiero saber qué datos tiene una empresa sobre mí
Aunque no te hayan rechazado nada: tu banco, tu seguro de salud (isapre, EPS, obra social), tu fondo de pensiones (AFP, Afore) o tu compañía de teléfono.
¿Qué suele pasar?
Las empresas con las que tienes relación guardan datos tuyos y a veces los usan para perfilarte o decidir sobre ti sin que lo sepas. Con el derecho de acceso preguntas qué datos tienen, de dónde los sacaron, para qué los usan y a quién se los pasan. Es gratis, y conviene repetirlo cada cierto tiempo.
Es gratis, y puedes repetirlo
Pedir tus datos es gratis en todos los países donde trabajamos. Algunos ponen un ritmo para que siga siéndolo: en Argentina, cada seis meses; en México, solo pueden cobrar copias o envío, y si lo repites antes de un año, hasta 3 UMA. Contrapeso te recuerda cuándo volver a preguntar.
¿Qué datos tuyos suelen usar?
- Los que la empresa tenga sobre ti: identificación, contacto, productos, pagos, historial y perfiles.
¿Qué puedes pedir?
- Pedir tus datos y saber de dónde salieron
¿A quién le escribes?
Al responsable de datos de la empresa, por su canal de protección de datos (suele estar en su política de privacidad).
Si no responden, en tu caso te decimos ante quién reclamar según tu país, y te dejamos el reclamo escrito.
Si estás en Chile
- Hoy la ley dice que esta información es gratuita (art. 12 de la Ley 19.628). Desde el 1 de diciembre de 2026, con la Ley 21.719, el acceso es gratuito al menos una vez cada tres meses.
Tu carta usa la ley de tu país: Chile, Argentina, Colombia, España, México o Perú. La ley de cada país
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