Cómo reclamar en España

Antes debes haber enviado tu solicitud a la empresa y guardar la prueba de la fecha de envío: la Agencia la pide. Si no la enviaste por el canal que la empresa indica para ejercer derechos, guarda también la prueba de que la recibieron. Se presenta con su formulario oficial («Solicitudes de derechos no atendidas») en la sede electrónica, con DNI electrónico, certificado o Cl@ve, o en papel en cualquier registro público u oficina de Correos. Si la empresa tiene delegado de protección de datos, puedes escribirle antes, aunque no es obligatorio. Si vives o trabajas en otro país de la UE, también puedes reclamar ante la autoridad de ese país (art. 77 RGPD). Si decidió un organismo público autonómico o local, puede ser competente la autoridad de datos de tu comunidad, como las de Cataluña, el País Vasco o Andalucía (Ley Orgánica 3/2018, art. 57).

Entra al formulario «Solicitudes de derechos no atendidas» de la sede de la AEPD (con DNI electrónico, certificado o Cl@ve), elige «Otros derechos (Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, decisiones automatizadas)» y pega el texto en el resumen de los hechos. Adjunta tu solicitud y la prueba de la fecha de envío; si no la enviaste por el canal que la empresa indica para ejercer derechos, también la prueba de que la recibieron. Es gratis y no necesitas abogado.