Cómo reclamar en Perú
Si la empresa no respondió, o dijo que no.
- Ante quién
- Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
- Cuánto tienen para responder
- 20 días hábiles · darte acceso a tus datos10 días hábiles · corregir o borrar tus datos, o atender tu oposiciónCalcular la fecha exacta ›
Reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD)
Es gratis y no necesitas abogado.
Plazo: No encontramos una norma que te fije un plazo para reclamar ante la ANPD: hazlo cuanto antes
Cómo se presenta
Antes debes haber hecho tu pedido a la empresa y guardar el cargo de recepción: la ANPD lo pide, junto con su respuesta si la hubo. Se presenta con el formulario FOR 011 por la mesa de partes virtual del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. La empresa contesta en 15 días hábiles y la ANPD resuelve en 30, prorrogables otros 30. Si prefieres ir a un juez (hábeas data), necesitas abogado.
Completa el formulario FOR 011 y preséntalo por la mesa de partes virtual del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos; pega este texto en la descripción. El formulario solo lista acceso, rectificación, cancelación y oposición: marca los que pediste y, si también pediste defender tu punto de vista sobre la decisión, dilo en la descripción (Ley 29733, arts. 23 y 24). Adjunta el cargo de tu solicitud; si solo tienes el correo enviado, adjúntalo igual. Es gratis y no necesitas abogado.
- El cargo de recepción de mi solicitud: el correo enviado y la confirmación de recepción o el número de caso (Reglamento, art. 89).
- Copia de mi documento nacional de identidad.
Te dejamos listo el reclamo, con tu carta y las fechas.